Mac, un homme en deuil, reçoit une invitation personnelle et mystérieuse pour aller à la rencontre de Dieu à un endroit appelé « The Shack ».

Des candidats à un poste de cadre sont réunis dans une pièce pour un test final. Ils doivent obéir à trois règles, et répondre à la question inscrite au dos de leur feuille. Mais lorsqu'ils retournent leur feuille, il n'y a pas de question.