Un matin, cinq hommes armés entrent dans une banque à Seattle. Ils prennent tout le monde en otage. Lorsque la police arrive, le chef de la bande demande à parler à l'inspecteur Conners. Conners a été suspendu après une bavure.

May est une jeune femme perturbée, qui vit seule avec une poupée offerte par sa mère, et travaille dans un cabinet vétérinaire. Elle devient encore plus perturbée après un échec amoureux. Elle décide de créer l'ami parfait.